Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14/05/2024

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et de votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web et effectuez des achats sur notre plateforme de vente en ligne.

Collecte des informations

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison ainsi que votre adresse de facturation. Lors du processus de paiement, nous collectons également des informations relatives à votre mode de paiement et à la facturation.

Roastr SARL est l’entité responsable du traitement des données personnelles recueillies ou renseignées sur le site. Ce traitement a été notifié et est en cours de procédure d’autorisation par la CNDP.

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Utilisation de vos informations

Les informations recueillies sur le Site font l’objet d’un traitement dont la finalité est la gestion de la vente en ligne. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour traiter vos commandes, vous envoyer des mises à jour sur l’état de votre commande, et vous contacter si nécessaire concernant votre commande.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer des offres promotionnelles et des communications marketing, à moins que vous ne choisissiez de vous désinscrire de ces communications.

Partage d’informations

Nous ne partageons ni ne vendons vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre commande ou si la loi l’exige. Nous pouvons partager des informations non personnelles et agrégées avec des partenaires commerciaux à des fins marketing et analytiques.

Les données personnelles restent strictement confidentielles et protégées. Roastr a mis en place des systèmes et des procédures professionnels adéquats. De plus, Roastr utilise des restrictions techniques et physiques pour limiter l’accès aux données personnelles et leur utilisation. Seul le personnel habilité est autorisé à accéder aux informations personnelles pour exercer ses fonctions dans le cadre des services de Roastr.

Sécurité des donnés

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Conservation des donnés

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes et vous fournir les services demandés, à moins que vous ne nous demandiez de les supprimer.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de demander la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos informations à des fins de prospection commerciale.

Conformément à la loi n°09-08 promulguée par le dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concerne, qu’il peut exercer en s’adressant au contact[@]introcoffee.com ou en envoyant un formulaire de contact.

Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, s’opposer à ce que les données qui le concernent fassent l’objet d’un traitement.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web.

En utilisant notre site web et en effectuant des achats sur notre plateforme de vente en ligne, vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter sur contact[@]introcoffee.com